FAQ

HÄUFIGE FRAGEN


Was muss ich über die Pflege von gusseisernen Produkten wissen?
Eine kleine Gebrauchsanleitung liegt jedem Produkt bei. Diese Gebrauchsanleitung finden Sie auch hier: Gebrauchsanleitung

Ist Gusseisen Mikrowellengeeignet?
Nein

Warum können sich die Produkte farblich von den Abbildungen im Webshop unterscheiden?
Abweichungen in Form, Farbe und Volumen sind völlig normal und ein Indiz für echte Handarbeit.

Wie hoch ist der Mindestbestellwert? 

- Null €

Wie hoch sind die Versandkosten?
- Deutschland: € 4,50 inkl MwSt. (entfallen ab einer Bestellsumme von € 150,00)
- alle weiteren belieferten Länder: € 17,00
- Schweiz wird gesondert angerechnet

Wie hoch sind die Rücksendekosten? 
Die Rücksendung von Retouren ist für Bestellungen aus Deutschland kostenlos. 
Für Bestellungen aus den weiteren belieferten Ländern trägt der Kunde die Rücksendekosten selbst.

Wie lange habe ich Zeit, meine Ware zu retournieren?
Das Widerrufsrecht beträgt 14 Tage nach Erhalt der Ware.

Wie lange beträgt die Lieferzeit? 
Die Lieferzeit beträgt ca. 1-3 Werktage.

Wie wird versendet? 
Wir versenden mit DHL oder HERMES.